Quel est le délai de livraison habituel des commandes?
Notre processus d'expédition est conçu pour vous livrer votre commande aussi rapidement que possible. Les commandes sont généralement livrées en moins de 2 semaines. Cela inclut une phase de production personnalisée, qui prend de 5 à 7 jours ouvrables, le temps de fabriquer votre commande sur mesure.
Dès que votre commande est prête à expédier, nous vous envoyons un courriel de suivi pour que vous puissiez surveiller le trajet de votre colis jusqu'à votre porte
Quels modes de paiement sont acceptés?
Nous voulons rendre votre magasinage aussi simple que possible. Vous pouvez utiliser les principales cartes de crédit, comme Visa, Mastercard et American Express, pour un paiement fluide et sécurisé.
Nous offrons également l'option de payer par PayPal. Ces modes de paiement vous procurent flexibilité et facilité au moment de l'achat, pour une transaction sans tracas.
Est-il possible de passer une commande si le modèle de mon véhicule n'est pas listé sur votre site?
Pour le moment, nous fabriquons uniquement des moulures latérales adaptées aux modèles de véhicules présentés sur notre site. Cela dit, nous travaillons à élargir notre offre à plus de modèles. Si c'est possible, nous pourrons fabriquer des moulures sur mesure pour votre véhicule. Nous ferons de notre mieux pour vous aider!
Dois-je acheter des moulures pour les deux côtés de mon véhicule?
Non, vous n'avez pas à acheter deux ensembles séparés. Lorsque vous commandez des moulures latérales, des moulures à rainures ou des moulures de bas-de-caisse chez nous, vous recevez toujours un ensemble complet qui inclut les moulures pour le côté conducteur et le côté passager de votre véhicule.
Puis-je acheter des moulures pour un seul côté de mon véhicule?
Non, vous ne pouvez pas acheter des moulures latérales, des moulures à rainures ou des moulures de bas-de-caisse pour un seul côté du véhicule. Nos ensembles couvrent toujours les deux côtés du véhicule.
Quelle est la durée de la garantie sur vos produits?
Nos produits de qualité supérieure sont couverts par une garantie de 5 ans. Veuillez consulter notre
page Garantie produit pour tous les détails.
Est-il possible d'ajouter un texte personnalisé sur les moulures latérales?
Oui, vous pouvez ajouter un texte personnalisé sur vos moulures latérales. Sélectionnez simplement l'option "Texte" avant d'ajouter votre article au panier.
Fabriquez-vous des moulures latérales pour les caisses de camionnette?
Pour le moment, nous produisons uniquement des moulures latérales pour la cabine des camionnettes, mais pas pour les caisses.
Les moulures sont-elles flexibles ou rigides?
Nos moulures latérales sont conçues pour être flexibles, vous pouvez donc les courber pour épouser la forme de votre véhicule. Veuillez toutefois noter qu'elles ne peuvent pas être enroulées en raison de leur fabrication et des matériaux utilisés.
Comment installer les moulures latérales?
L'installation de nos moulures latérales est une tâche simple qui se fait habituellement en moins d'une heure. En fait, avec un peu d'expérience, vous pourriez la réaliser vous-même en aussi peu que 15 minutes.
Nous offrons un tutoriel vidéo en ligne qui vous guide à travers chaque étape du processus, de la préparation de la surface jusqu'à l'application du ruban et la pose sécuritaire des moulures. Pour des conseils détaillés, regardez notre vidéo guide d'installation.
Si vous préférez une installation professionnelle, n'importe quel garage local ou service d'esthétique automobile peut s'en charger pour vous.
Pouvez-vous recommander des installateurs?
Nous n'avons pas d'installateurs précis à recommander, mais vous devriez pouvoir trouver de l'aide professionnelle pour installer nos produits dans n'importe quel centre de débosselage, atelier de carrosserie ou garage.
Que faire si mon code de peinture n'est pas listé?
Si vous ne trouvez pas votre code de couleur de peinture sur notre formulaire de commande, pas de souci! Choisissez simplement l'option "Code de peinture personnalisé" et entrez votre code de peinture manuellement. Ainsi, nous pouvons nous assurer que la couleur de la moulure correspond parfaitement à la peinture de votre véhicule. Comme les moulures sont colorées sur mesure pour chaque commande, partager votre code de peinture est essentiel pour un agencement de couleur parfait.
Que faire si je ne suis pas satisfait du produit à la réception?
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner. Veuillez noter que pour les produits non défectueux, les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception du produit.
Veuillez consulter notre Politique de retour.
Qui assume les frais d'expédition de retour?
Sauf en cas de défaut, si vous choisissez de retourner votre commande, vous devrez payer les frais d'expédition de retour.
Veuillez consulter notre Politique de retour.
Est-il possible de retirer les moulures latérales sans abîmer la peinture de mon véhicule?
Oui, c'est possible, mais cela demande de la prudence. Pour un meilleur résultat, nous vous recommandons de confier le retrait à un atelier de carrosserie professionnel.
Offrez-vous des rouleaux de moulures latérales que je peux couper moi-même?
Non, nous n'en offrons pas. Nos moulures latérales sont fabriquées sur mesure et conçues spécifiquement pour des modèles de véhicules précis. Chaque moulure est découpée au laser pour assurer un ajustement précis à votre véhicule.
Les bas de caisse protègent-ils ma peinture ou sont-ils seulement esthétiques ?
Les deux. Ils affinent le bas de votre véhicule et protègent le bas de caisse et le bas des portières des graviers et des débris de la route.
Les bas de caisse s'ajustent-ils à ma marque et à mon modèle exacts ?
Oui. Chaque jeu est découpé au laser selon votre année, marque et modèle précis. Utilisez le sélecteur de véhicule pour confirmer la compatibilité.
Faut-il percer ou utiliser des outils pour poser les bas de caisse ?
Non. Ils se posent sur la pièce existante avec un adhésif de qualité automobile. Nettoyez, positionnez et collez.
Quelles finitions sont offertes ?
Vrai carbone, chrome, platine, titane et imitation chrome brossé, plus une option d'agencement à la peinture.
Qu'est-ce qu'une baguette décorative et où se pose-t-elle ?
Un mince liseré qui suit les lignes et les nervures de la carrosserie pour souligner ses courbes, sans le volume d'une moulure complète.
Quelle est la différence entre une baguette décorative et une moulure latérale ?
Les baguettes décoratives sont de minces accents qui suivent les lignes de carrosserie existantes ; les moulures latérales sont des bandes plus larges qui protègent les portières. Beaucoup de clients combinent les deux.
Les baguettes décoratives peuvent-elles être agencées à la couleur de mon auto ?
Oui. Choisissez l'option d'agencement à la peinture pour un rendu d'usine parfaitement fondu.
La baguette décorative abîme-t-elle la peinture lors du retrait ?
Non. L'adhésif de qualité automobile est amovible ; retirée avec soin, la peinture en dessous reste intacte.
L'habillage recouvre-t-il l'emblème d'origine ou le remplace-t-il ?
C'est un habillage sur mesure qui se pose par-dessus la zone de l'emblème d'origine — aucun retrait de l'écusson n'est nécessaire.
L'habillage s'ajuste-t-il exactement à l'emblème de mon véhicule ?
Oui, chaque habillage est découpé au laser selon votre marque et votre modèle précis.
Quelles finitions puis-je obtenir ?
Plusieurs styles de carbone, chrome, platine, titane et imitation chrome brossé, plus l'agencement à la peinture.
Résiste-t-il aux lave-autos automatiques ?
Oui, une fois bien adhéré. Évitez le lavage pendant 24 h après la pose ; ensuite, il résiste au lavage et aux UV.
Où se pose exactement la protection de pare-chocs ?
Sur le bord supérieur de chargement du pare-chocs arrière — la surface qui se raye quand on charge et décharge le coffre.
Est-elle découpée pour mon véhicule ?
Oui, découpée au laser pour votre pare-chocs exact, sans découpe universelle.
Puis-je l'obtenir avec le logo de mon véhicule ?
Sur plusieurs véhicules, oui — avec ou sans logo. Les options offertes dépendent de votre modèle ; vérifiez-les sur la page du produit.
Protège-capot adhésif ou déflecteur à boulonner ?
Adhésif, posé avec un adhésif de qualité automobile — sans perçage, sans trous, sans quincaillerie — pour un look plus épuré et moderne.
Un protège-capot adhésif arrête-t-il vraiment les éclats de pierre ?
Oui, tout aussi efficace qu'un déflecteur à boulonner, grâce à son support adhésif pleine surface.
Abîme-t-il mon capot ou retient-il la saleté en dessous ?
Non. Le support pleine surface empêche l'accumulation de saleté et de neige et se retire proprement, sans le risque de rouille des trous percés.
Puis-je l'obtenir avec un logo ou agencé à la couleur ?
Les finitions incluent carbone, imitations et agencement à la peinture. Une option avec logo est offerte sur plusieurs modèles — vérifiez les options pour votre véhicule.
